4887铁算盘一句解持
北京市大兴区六步工作法落实 接诉即办
更新时间:2019-03-01

2019年1月1日以来,大兴区创建了“六步工作法”,着力提升大众诉求办理水平,落实“接诉即办”。截至目前,大兴区干部诉求响应率100%、解决率54.29%、满足率70.67%,综合排名全市16区第二名。

“以前这儿是菜市场,非常乱,四处每天都停满了车,人出不去进不来的。”家住新房里小区的于大姐说,自从整治当前建了球场,老人、孩子都有地儿玩了,以前诚然也有个运动室,但在地下,空气总不如户外,当初这运动场又平坦又广阔,天天早晚都有很多附近居民来打拳、跳舞、锻炼,特别好。

据理解,大兴区采取的六步工作法,即高站位,区委书记、区长亲自抓,纳入大兴区委党建领导小组联席会,区政府重点工作联席会,群众反映的前十位问题列入区政府重点实事;早响应,坚持民有所呼,我有所应,接到诉求后相干单位第一时间与群众取得联系,及时响应反映人;快解决,对群众反映的问题,做到“雷厉盛行,接诉即办”,提高办理品德跟效率,实现小事不出社区村、大事不出镇街、艰苦局部能报到;暖答复,对于群众供应的倡导给予充分断定,对于国民咨询类问题将相关政策向群众阐明到位,对于群众公平诉求第一时光上门办理,对于民众宣泄耐心开导,通过良好态度,增强人民的获得感跟满意度;治源头,向前一步,主动上手,认真分析群众诉求深层起因,器重源头治理,不仅重视个人问题的解决,更重视一类问题的解决;多投入,各属地、各职能部门持续加大精力、人力、物力、财力的投入,为及时解决干部诉求供给保障,切实做到市民热线“接诉即办”。

去年,观音寺街道根据12345及引导信箱反应统计,新居里、新安里社区居民对清理早市反映较好,但对整理后的腾退空间利用提出了诉求,渴望增加体育场合。观音寺街道办事处接诉后,党工委书记亲身挂帅,召开党建协调会协调市监狱局、区规土委、区体育局等部分专题研讨,在腾退的早市地块,初步建成了3个足球场、3个篮球场,目前已部分开放,开春当前将铺上人工草坪,预计今年6月竣工。